La mesa de ayuda de Internet Por Colombia estará disponible para las Instituciones Publicas beneficiadas por el proyecto, para ayudar a solucionar las posibles incidencias que se deriven de la puesta en marcha y operación del mismo.
EL número telefónico dispuesto para esta tarea es:
018000-91-91-92
Para dar asistencia a las instituciones, los usuarios que se comuniquen deben tener en cuenta la importancia que tiene la adecuada descripción de los problemas que se sucedan durante el transcurso del proyecto.
Es vital que las personas encargadas en las Instituciones, sepan describir la incidencia, dependiendo del equipamiento a la cual le suceda. Todo esto, para poder tener la respuesta adecuada y así mismo, para dar solución en el menor tiempo posible.
El horario de la mesa de ayuda es:
Lunes a Domingo de 8 a.m a 6 p.m. |
