AL FINAL DE ESTE MODULO USTED ESTARÁ EN CAPACIDAD DE:

• Manejar los dispositivos que se instalaran dentro de la institución para poder darles el
  apropiado mantenimiento.
• Reconocer las funciones específicas de cada instrumento tecnológico.
• Conocer en detalle el proceso al accesar a Internet.
• Usar Herramientas prácticas ubicadas en la red.

1. Servicios a Prestar en El Marco del Proyecto
2. Servicio de Conectividad a Internet
3. Servicio de Capacitación
4. Servicio de Capacitación Virtual
5. Servicio de Mantenimiento
6. Servicios Comerciales

Servicio de Conectividad a Internet
Servicio de Capacitación Presencial de 40 horas a través de la convocatoria a la comunidad, durante los primeros 3 meses siguientes a la puesta en servicio de la conectividad.
Servicio de capacitación presencial de 10 horas durante el cuarto año del proyecto, contado desde su inicio.
Servicio de Capacitación Virtual: vía Web o por medio del uso de cdroms interactivos para uso local.
Servicio de Mantenimiento programado preventivo y/o correctivo de los equipos y sisemas instalados en las Instituciones beneficiarias.
Servicios comerciales, como ampliaciones del servicio contractualmente estipulado y atención de solicitudes de instalación de conectividad en sitios que los usuarios de la comunidad designen con la debida suscripción de contratos de servicio en sistema de prepago.
Se hará una desagregación de los servicio a prestar dando su descripción y alcance.

1.1.1 Servicio de Conectividad a Internet

El servicio de conectividad, es del tipo satelital. Más adelante, en la explicación de las nociones básicas de conexión a Internet, se ampliará la información para describir brevemente algunos de los tipos de conexión a la red mundial que actualmente existen.
Para el Proyecto Compartel de Banda Ancha para Instituciones Públicas se escogió la tecnología de conexión satelital debido a su conveniencia y nivel de aplicabilidad a las zonas asignadas a Internet Por Colombia para la ejecución del Proyecto. A lugares a los cuales es difícil llegar con otro tipo de conexión, la alternativa satelital ofrece las ventajas necesarias para hacer la instalación del servicio donde se requiera. Con el fin de empezar a enmarcar el servicio, se puede decir que la conectividad satelital es el servicio que se encuentra más disponible para acceder a un servicio de conexión a Internet en cualquier zona donde se necesite.

Son todos aquellos equipos de cómputo, computadores portátiles, organizadores personales, y dispositivos móviles en general, que cuenten con un dispositivo que se pueda conectar a la red local del lugar, para que pueda recibir el servicio de conectividad.

Para el caso de la conexión satelital a Internet este dispositivo activo esta usualmente compuesto de varios elementos que se describen a continuación.

Concentrador o Switch:

Un HUB es un concentrador. Simplemente une conexiones y no altera las tramas que le llegan. Administra y reparte las señales hacia el interior de la red y las recibe para poder enviarlas al exterior de esta a través del MODEM.