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Instituciones Publicas E- AMERICA

Instituciones Públicas Beneficiadas del Proyecto Compartel en la Fase 2

De acuerdo al contrato suscrito entre E-AMERICA y el Ministerio de Comunicaciones-Fonade, su institución esta beneficiada por el Programa Compartel en la Fase II, en donde usted actualmente tiene servicio gratuito de 24 horas.

Recuerde que el día 26 de Septiembre de 2008, el servicio pasa a Franja de 6 horas diarias de servicio gratuito.

De acuerdo a lo anterior, en caso que la Institución a su cargo requiera ampliar el servicio en Ancho de Banda, deberá asumir un costo mensual de acuerdo al tipo de conectividad que escoja.

Para ampliación del servicio de internet dedicado (24 horas) y ampliación del canal navegación Es necesario que se formalice un contrato de prestación de servicio (lo encuentra al final de la pagina).

Su institución podría continuar con las condiciones del Tipo de Conectividad asignado por el Programa Compartel o en determinado momento contratar un nuevo tipo de conectividad para permitir que más computadores se conecten al servicio. La institución podrá aumentar en tipo de conectividad, sin embargo por tener horas subsidiadas del programa Compartel no se tiene la capacidad de disminución de tipo de conectividad.

A continuación encontrará los tipos de conectividad que se ofrece comercialmente:

TIPO DE CONECTIVIDAD	TIPO A	TIPO B	TIPO C	TIPO D	TIPO E
Minima Pc	3	5	11	16	1
Maxim Pc	4	10	15	20	4
Velocidad Mínima del Canal de Acceso. (Kbps)	640	640	640	640	1280
Velocidad Mínima garantizada de navegación (download)(Kbps)	120	160	240	320	160
Máximo factor de simultaneidad permitido	4	4	4	4	4
Máximo factor de asimetría permitido (Download/Upload)	4	4	4	4	4

PROPUESTA ECONÓMICA PARA AMPLIACIÓN FRANJA HORARIA
(SERVICIO DE CONECTIVIDAD CONTINUA -24 HORAS)

De acuerdo a lo anterior, en caso que la Institución a su cargo requiera ampliar el servicio en Ancho de Banda, deberá asumir un costo mensual de acuerdo al tipo de conectividad que escoja.

Estos valores son mensuales y se les debe aplicar el valor del impuesto de IVA (16%).

Estas tarifas podrán ser cobradas en caso tal que su Institución, que pertenece al proyecto desee mejorar el canal de acceso al servicio de internet y por ende mejorar el resultado de sus procesos internos.

Si su institución desea pagar el servicio de acuerdo con el Tipo de Conectividad suministrado por el Programa Compartel, debe tener en cuenta que es requisito indispensable presentar Certificado de disponibilidad y Registro presupuestal.

EL IVA no esta incluido, será facturado adicionalmente
El plazo del contrato será de mínimo un (1) año o a la vigencia de cada año (31 de diciembre)
El valor mensual será cancelado de manera anticipada dentro de los cinco (5) primeros días de cada mes.
El servicio será activado de manera remota en el momento que se firme el contrato de servicio de Internet.
La modificación de la conectividad se empieza a facturar desde el inicio de la puesta en servicio de la navegación en Internet, con el nuevo cambio del tipo de conectividad.
Dentro del alcance de la solución esta el mantenimiento correctivo y el soporte a través de nuestra línea 018000963710.
La validez de la presente oferta es de treinta (30) días calendario.
Esta oferta no modifica ni sustituye las condiciones de horas de servicio establecidas en el numeral 2.8 del pliego de condiciones de la Licitación Pública conjunta N.001 de 2.005.
E-AMERICA e INTERNET POR COLOMBIA S.A., no son responsables de adecuaciones técnicas, eléctricas ni de equipos en la Institución.

En caso de estar interesados, por favor contactarnos a las siguientes direcciones y enviar los siguientes documentos para la elaboración del contrato.

Es necesario que ustedes nos envíen 2 Originales del contrato y los documentos adjuntos (descritos anteriormente). Estos documentos se validan y se activa la estación a mas tardar en 2 días hábiles una vez recibida y validada toda la documentación. Recuerde que nos deben enviar el documento en forma física a la carrera 9 N. 96-08 barrio chico, Norte.

Es importante que usted tenga en cuenta que en la medida que amplié el servicio de internet para conectar mas computadores a la Red, Internet por Colombia S.A.., no es responsable por adecuaciones técnicas, eléctricas, de Red LAN ni de equipos en la institución.

Para conocer las tarifas y los planes comerciales vigentes, así como para atender cualquier tipo de PQR y conocer el estado de los mismos, puede comunicarse a través de los siguientes medios: línea telefónica 01800063710 o al correo electrónico servicioalcliente@ipcolombia.com.

Para solucionar inquietudes relacionadas con la facturación o presentar reclamos al respecto, puede comunicarse a través de los siguientes medios: línea telefónica 018000963710 o al correo electrónico facturacion@ipcolombia.com

Los valores anteriormente descritos podrán ser consignados en la siguiente cuenta bancaria de E-AMERICA: